Liebe Verkäuferinnen und Verkäufer,
seit Oktober 2021 testen wir einen neuen Prozess, um die Anzahl nicht bezahlter Artikel nach akzeptierten Preisvorschlägen zu reduzieren. Dies funktioniert, weil Käuferinnen und Käufer eine Zahlungsmethode angeben müssen, bevor sie einen Preisvorschlag senden können.
Sobald ein Preisvorschlag akzeptiert wird, zieht eBay das Geld automatisch von der Käuferin oder dem Käufer ein.
Momentan betrifft dies nur eine kleine Gruppe von Käuferinnen und Käufern. Beginnend im April werden wir bei eBay.de mehr Käuferinnen und Käufer hinzufügen, bis voraussichtlich Mitte des Jahres alle einbezogen sind. Die geplante Anpassung gilt für alle Szenarien: Preisvorschlag vom Käufer, vom Verkäufer und Gegenvorschläge und wird für alle Käuferinnen und Käufer automatisch vorgenommen.
Sie brauchen Ihre Angebote nicht zu aktualisieren oder zu ändern. Falls Sie nicht möchten, dass Ihre Käuferinnen und Käufer nach einer Zahlungsmethode gefragt werden, können Sie das jederzeit selbst ändern. Öffnen Sie dazu die Seite Käufer verwalten und entfernen Sie unter „Zahlungsvoraussetzungen für Käufer“ das Häkchen neben „Käufer müssen eine Zahlungsmethode angeben, bevor sie einen Preisvorschlag senden können.“ In diesem Fall wird bei einem akzeptierten Preisvorschlag das Geld nicht automatisch von eBay eingezogen.
Die Anpassung wird dadurch möglich, da wir Zahlungen jetzt direkt bei eBay abwickeln. So können wir besser dafür sorgen, dass Sie Ihr Geld erhalten.
Vielen Dank, dass Sie bei eBay verkaufen.
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
14 Kommentare
Top-Beiträge
