Rückgabe (clever Trick)

[tobi32123]

Guten Tag,

ein Käufer hat eine Rückgabe beantragt.
Ich habe dies bewilligt, und der Betrag wird bei Paypal rückgebucht.

Nun will der Käufer das Teil doch behalten.
Wie bekomme ich das Geld wieder auf PP zurück ?

[Anonymous]

Hallo @tobi32123 

Ruf mal bei Paypal an > 0800 7234500

Öffnungszeiten des Kundenservice

• Allgemeiner Kundenservice:
  Mo.-Fr. 8:00 bis 20:30 Uhr
  Sa.-So. 9:00 bis 19:30 Uhr

Gruß

[frankenmavia]

Diese Vorgehensweise von payPal ist mir fremd -ich kenne die nur, dass der Käufer die Ware zurückschickt, eine Sendungsnummer hinterlegt und erst wenn der Verkäufer den Eingang bestätigt, bzw PayPal die Zustellung nachvollziehen kann, anschließend der Kaufbetrag wieder auf das PayPalKonto/KKK/Bankkonto zurückgeht.

Ich empfehle die dringend in diesem Fall den Kundendienst von PayPal zu kontaktieren.