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Liebe Verkäuferinnen & Verkäufer,
wir möchten Sie daran erinnern, dass die Verordnung über die allgemeine Produktsicherheit (GPSR) am 13. Dezember 2024 in Kraft getreten ist. Sie soll den Verkauf sicherer Produkte an Käufer*innen in der Europäischen Union (EU) und in Nordirland gewährleisten. Es sind lediglich Änderungen Ihrer Angebote erforderlich, nicht an Ihrem eBay-Konto.
Die Verordnung verlangt, dass Sie folgende Informationen zu Ihren Produkten bereitstellen:
- Kontaktinformationen zum Produkthersteller im Abschnitt "Produkthinweise" bei der Auswahl "Produkthersteller"
- Kontaktinformationen der EU-Verantwortlichen Person (falls der Produkthersteller nicht in der EU sitzt) im Abschnitt "Produkthinweise" bei der Auswahl "EU Verantwortliche Person"
- Relevante Produktinformationen zur Identifikation (z.B. Modellnummer, Bilder) in der Artikelbeschreibung
- Informationen zur Produktsicherheit und Produkt-Compliance (insbesondere Warnhinweise und Sicherheitsinformationen) im Abschnitt "Produkthinweise" bei der Auswahl "Produktsicherheit". Hier können auch bestimmte Piktogramme/Symbole oder Bilder hinzugefügt werden.
- ggf. einer weiteren Verordnung folgend die CE-Kennzeichnung im Abschnitt "Produkthinweise" bei der Auswahl "Produktsicherheit"
Die Informationen finden Sie auf dem Produkt, auf der Verpackung oder in den Begleitdokumenten. Sie können sich auch an den Produkthersteller wenden, falls etwas fehlt.
Sollten die erforderlichen Informationen in bestimmten Angeboten fehlen, können wir diese vorübergehend, bis alle Informationen ergänzt sind, ausblenden. Damit wäre die Sichtbarkeit der Angebote in der EU und in Nordirland eingeschränkt. Das Ausblenden der Angebote hätte keine Auswirkungen auf ihre Verkaufshistorie oder die Platzierung in den Suchergebnissen.
Sollte eBay ein Angebot ausblenden, werden die Verkäufer*innen per E-Mail und per Nachricht im eBay-Konto kontaktiert.
Mehr erfahren Sie auf unserer Verkäuferportalseite und auf unserer Hilfeseite.
Wir bedanken uns für Ihre Unterstützung bei der Umsetzung der neuen Verordnung.
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
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