eBay Plus Punktelimit erreicht - Punkte verloren oder für nächstes Jahr "Reserviert"

[ariknivesde]

Guten Abend.

ich habe laut System das aktuelle Punktelimit erreicht und die neuen Käufe vergüten keine eBay Plus Punkte mehr.

Sind nun die Punkte dieser Käufer verloren oder werden sie quasi gespeichert bis die nächste Jahresfrist beginnt?

[bootyooty · Accepted solution]

Hallo @ariknivesde 

https://www.ebay.de/help/buying/buying-ebay-plus/kaufen-mit-ebay-plus?id=4755#section2 

Bitte beachten Sie:

• Die Punkte für Ihre Käufe werden schon kurz nach dem Kauf auf Ihrer Plus-Mitgliedsseite angezeigt. Sie können frühestens 15 Tage nach dem Kaufdatum eingelöst werden. Punkte, die während der Probephase erworben werden, können erst 30 Tage nach dem Einkauf eingelöst werden.
• Ab dem ersten gesammelten Punkt können diese direkt an der Kasse eingelöst werden.
• Sobald ein Nutzer 25.000 Punkte gesammelt hat, muss er anfangen, seine Punkte einzulösen, bevor er weitere Punkte sammeln kann.
• Während der kostenlosen Probephase können maximal 2.000 Punkte gesammelt werden.
• Es gibt eine jährliche Obergrenze von 10.000 Punkten. Sobald Sie dieses Limit erreicht haben, können Sie bis zum nächsten Kalenderjahr keine weiteren Punkte sammeln.
• Punkte verlieren ihre Gültigkeit nicht, solange ein Nutzer mindestens einmal alle 180 Tage mit einem Einkauf bei eBay.de eBay-Punkte sammelt.
• Wird ein Artikel zurückgegeben oder die Transaktion abgebrochen, werden die entsprechenden Punkte auch wieder abgezogen.
• Keine Punkte gibt es, wenn ein eBay Plus-Kunde Artikel zurückgibt oder die Transaktion abbricht sowie für Versandkosten.

[ariknivesde]

Vielen Dank für die Informationen.

Die 10.000 Punkte für dieses Jahr habe ich voll.

Nun steht bei jedem weiteren Kauf folgende Meldung :

Punkte-Limit erreicht: xxx Punkte konnten nicht angerechnet werden

Sind diese Punkte verloren ? Oder werden sie mir nächstes Jahr angerechnet ? Das geht leider aus den Infos nicht hervor

[kenn-i-di-1]

Es gibt eine jährliche Obergrenze von 10.000 Punkten. Sobald Sie dieses Limit erreicht haben, können Sie bis zum nächsten Kalenderjahr keine weiteren Punkte sammeln.

Ich würde das so interpretieren, dass keine Punkte fürs nächste Jahr gespeichert werden.