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Forum-Beiträge

Verkäufer versendet nur teilweise

Hallo,ich habe am 01. März Ratten Gartenmöbel gekauft. Zuerst bekam ich von Verkäufer nur 2 Sendungsverfolgungslinks. Die beiden Pakete kamen auch an. Beim Zusammenbau fiel dann aber auf, dass viele Teile fehlen. Ich habe dann dem Verkäufer geschrieb...

Verkäufer verstößt gegen deutsches Recht (Gewährleistung) und ebay unterstützt dies und ignoriert

Guten Tag,ich hatte einen refurbished 3d Drucker gekauft. Dieser hat nach deutschem Recht eine Gewährleistung von 12 Monaten. Nach ca. 9 Monaten hatte ich technische Defekte. Der Verkäufer hat mir mehrfach Ersatzteile geschickt, welche ich fachgerech...

Geklärt! Verkäufer gibt falsche Sendungsnummer an

Moin,ich hatte am 18.04. einen Artikel mit Standort Deutschland gekauft, der zwischen dem 21. und 23.04. zugestellt werden sollte. Nachdem er am 29.04. noch nicht angekommen war, meldete ich einen nicht erhaltenen Artikel. Da erschien plötzlich eine ...

Mitgliederavatar von Engagiert
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Geklärt! Käufer liefert falsches Pumpenmodell, bis jetzt kein Austauschmodell erhalten

Moin,ich habe vor nun schon über einem Monat eine neue Tiefbrunnenpumpe bei einem Händler auf eBay bestellt da die alte defekt ist (15.03)Der Versand lief soweit schnell und reibungslos (17.03). Beim auspacken wurde jedoch relativ schnell klar dass d...

Mitgliederavatar von Auf Erkundungstour
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Geklärt! Keine Rückerstattung

Hallo zusammen,Bestell-Nr 11-14344-00596Fall-Nr 5376904952Konkret geht es um die Bestell-Nr siehe oben. Das Paket wurde trotz meiner Anwesenheit zu Hause in den Briefkasten geworfen, so die Sendungsverfolgung. Nach öffnen des Briefkastens war jedoch ...

Mitgliederavatar von Am Ball
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Geklärt! Gewerblich gemeldeter Verkäufer behauptet er mache Privatverkäufe. Support deckt ihn.

Hallo,ich habe Artikel gekauft von einem gewerblichen Verkäufer (gewerblicher Account, Geschäftsadresse, Impressum, Steuer-ID), der folgende Klausel in all seinen Artikelbeschreibungen eingebaut hat:>Der Verkauf richtet sich ausschließlich an Gewerbe...

Mitgliederavatar von Am Ball
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Geklärt! Retoure bei gewerblichen Verkäufer eingetroffen, jedoch ohne Rückzahlung

Hallo liebe Community und liebes eBay-Team,​ich brauche euren Rat oder idealerweise die Hilfe eines Moderators für eine etwas verfahrene Situation, da der Telefonsupport nicht mehr eingreifen kann.​Ich habe bei einem gewerblichen Händler Technik geka...

Mitgliederavatar von Im Rennen
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Geklärt! Artikel wurde erstattet wie lange muss ich ihn behalten?

HalloIch habe bei Ebay ein Lego set gekauft für 1900€. Leider kam es kaputt an von Holland. War schlecht eingepackt. Habe dann Rückgabe eröffnet und der Verkäufer nahm an.Seitdem (13. märz) keine Antwort mehr von ihm. Er muss mir ja ein Etikett geben...

Mitgliederavatar von Im Rennen
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Geklärt! Was tun, wenn Telefon-Support nicht hilft?

Hallo zusammen,schön, dass es hier zumindest noch eine zusätzliche Möglichkeit der Kommunikation gibt, denn per E-Mail kann man Ebay offenbar gar nicht mehr anschreiben? Problemlage: Ich habe am 3.2.2026 einen Artikel bei einem gewerblichen Verkäufer...

Geklärt! Automatische Übersetzung deaktivieren

Hallo, ich kaufe gerne Bücher in verschiedenen Sprachen die ich auch spreche, aber nicht in anderen Sprachen die ich nicht spreche. Aktuell gibt es das Problem das Texte zu Büchern und anderen Artikeln scheinbar von eBay automatisch übersetzt werden....

Mitgliederavatar von Im Rennen
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Geklärt! Der Fall ist noch offen, der Support reagiert nicht. Alle Fristen sind abgelaufen.

Hallo,ich benötige Hilfe in einem Fall, der trotz eindeutiger Fakten unangemessen verzögert wird.Ich habe ein Akkordeon gekauft, das sich als beschädigt herausstellte. Der Verkäufer bestätigte in Nachrichten ausdrücklich, dass das Akkordeon Schäden a...

Mitgliederavatar von Auf Erkundungstour
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