Mitgliederaktivität

ich hab einen Käufer der aus Moskau bestellt und PP bezahlt hat (Kleinbetrag) derselbe hat mit anderem Vornamen nach USA bestellt (gleicher Artikel) gleicher Mitgliedsname aber US-Adresse Wie geht das ? man kann doch im Konto nur eine Adresse angeben...
wie kann ich mit dem Turbolister die Rücknahmebedingungen gesammelt ändern? Danke für Hilfe