Mitgliederaktivität

hallo, habe einige artikel "versandkosten inklusive" eingestellt. nun möchte ein käufer vom kaufvertrag zurücktreten - kein thema - aber wieviel muss ich nun rückerstatten? - kann ich das porto vom bereits versendeten und zurückgesendeten artikel abz...
habe leider keine genaue angaben hier bei ähnlichen fragen gefunden - wie stellt man bei mehrfachangeboten mehr als 10 verfügbar ein? danke für eure hilfe im voraus