Mitgliederaktivität

Ich habe innerhalb der letzten 12 Monate nur eine einzige negative Bewertung erhalten. ( Bin leider an eine unseriöse Kundin geraten)Mein prozentsatz beträgt 98,1 %. Ich bin seit 2010 Mitglied und wurde vorher noch nie negt. bewertet! Wie kann ich da...