Mitgliederaktivität

Hallo ihr Lieben, was kann ich machen wenn ich einen Artikel gekauft und bezahlt,aber nicht erhalten habe? Habe den Artikel am 18.09. gekauft und bezahlt, Verkäufer hat ihn am 18.09. als verschickt markiert. Wo ich jetzt den Verkäufer kontaktieren wo...