wegen zu vieler Probleme mit dem Versand in's Ausland, insbesondere vor
und während der Feiertage haben wir den Versand in's Ausland aufgegeben.
Da wir Teile verkaufen, die weltweit gesucht sind haben wir nun das
Problem, daß Leute aus dem Ausland un...
Vor Weihnachten waren viele unserer Sendungen per Brief in's Ausland
verspätet angekommen. Zum Teil hat ebay die Zahlungen zurückgegeben. Wir
haben daher auf Paketversand umgestellt. Nun ist es so, daß wir auch
viele Kleinteile verkaufen. Leider ist ...
wir mußten feststellen, daß Kleinpakete nach Italien zu 90% nicht beim
Empfänger nicht ankommen. Es ist seit ewtw 4-5 Wochen der Fall, daß
jeder Kunden aus Italien sein geld zurück haben möchte. Ebay behauptet
voller Stolz, daß ebay Statistiken auswe...
Ein Käufer in Brasilien (Nullnummer) kauft bei uns eine teure Komponente
und wird schon nach kurzer Zeit ungeduldig. Er löst einen Fall aus und
kemommt nach 4 Wochen den Zahlungsbetrag zurück, obwohl die
Sendungsvervolgung anzeigt, daß die Ware in de...
ebay unterstütz die Käufer dabei, daß Rechnungen von Verkäufern leichter
angefordert werden können. Leider ergibt sich dadurch der Nachteil für
Verkäufer, daß manch ein Käufer vorsichtshalber, oder pauschal
Rechnungen anfordert. Ich habe den Eindruck...
wenn man mit der Post verschickt werden Nettopreise als Versandgebühren
veröffentlicht. Ich muß also zudem noch Steuern und die Provision an
ebay drauf rechnen. Da muß man dann davon ausgehen, daß man wegen
überzogener Versandkosten schlecht bewertet...
das ist natürlich immer die große Frage, aber ich mache es den Kunden
nicht einfach. Mein Eindrucke ist schon, daß die meisten Kunden ehrlich
sind, aber mir ist es selbst schon passiert, daß ein vermißtes Päckchen
plötzlich im Haus aufgetaucht ist. W...
Das ist interessant. Ich habe seit zwei Wochen jeden Tag damit zu tun,
daß ein Kunde aus Italien reklamiert und zwar nur aus Italien. Das kann
doch kein Zufall sein. Meine Vermutung war, daß die Post in Italien
überfordert ist und Kleipakete liegen l...
ich habe da noch eine Ergänzung. Wie wäre es denn, wenn ebay für
Sendungen in's Ausland die Anzahl der reklamierten Sendungen nach
Versandart für die Verkäufer veröffentlicht. So könnte ich nachsehen wie
hoch das Risiko ist etwas zu verschicken, oder...
