Mitgliederaktivität

Hallo ich würde gerne einen Artikel zurück senden. In der Artikelbeschreibung steht Kostenloser Rückversand für ebay Plus Mitglieder. Ich kann aber kein Retourenlabel ausdrucken. Auf Anfrage beim Verkäufer heißt es der Service wird nicht unterstützt ...
zurück geschickt werden.Ich erhalte kein Rücksendeticket sondern soll bei einem Postdienstleister selbst einen Packetschein erstellen. Ich dachte bei ebay plus ist die Rücksendung kostenlos?!?