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Der Kunde hat eine Küchenmaschine gekauft,erst einmal hat er gemeint die Maschine ist defekt,weil er den on Schalter nicht benutzt hat.Jetzt hat er sie benutzt ubnd will sie zurück geben.Wieviel % darf man vom Kaufpreis abziehen
Fall wurde automatisch geschlossen, am gleichen Tag war dann das Geld auf dem Konto. Kann der Fall wieder aufgemacht und von uns positiv geschlossen werden ?