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Hallo zusammen,der Verkäufer hat mir ein falsch beschriebenes Produkt versendet,der Kauf war versandkostenfrei.Die Rücksendekosten will der Verkäufer nun nicht erstatten, die Rückgabe ist geschlossen.was kann ich nun tun? Vielen Dank

Hallo,der Verkäufer hat mir einen Artikel geschickt, der völlig von der Artikelbeschreibung abweicht. Jetzt hat er mir einen unfreien Rücksendeschein zugeschickt.Für Falschlieferungen muss er die Rücksendekosten tragen, will er offensichtlich nicht. ...