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Hallo Zusammen, habe einen Käufer den Betrag zurück erstattet. Wie kann ich den Artikel jetzt mit "Zahlung zurück erstattet" markieren?

Hallo,habe einen Artikel verkauft, den ich nur nach Deutschland verschicke, jetzt hat den jemand aus den Vereinigten Staaten ersteigert. Wie verhalte ich mich??

Wie kann ich mein Maximalangebot ändern, bin zur Höchstbieter möchte mein Maximalangebot aber runtersetzen.