Mitgliederaktivität

ein Käufer unsterstellt mir eine leere Verpackung verschickt zu haben! Wie kann ich mich dagegen wehren. Telefonischer Kontakt zu Kundenservice fast unmöglich, da man immer wieder an einer Stelle im Dialog hängen bleibt, aber keine Telefonnummer beko...
Ich möchte nicht bei allen neuen Angeboten, wiederkehrende Texte wie Hinweis auf " Keine Rücknahme..." immer wieder neu eingeben müssen.Gibt es die Möglichkeit solche Texte abzuspeichern und automatisch einzufügen?1
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