Mitgliederaktivität

Hallo,wieso kann einer Person keine negative Bewertung abgeben, wenn diese einen gekauften Artikel nicht bezahlt hat?
Hallo,ich habe heut mehrer Artikel eingestellt. Bie einem Artikel wurden mir Einstellgebühren von 0,50€ erhoben obwohl das Einstellen kostenlos ist bis Jahresende. Wie kann ich die Gebühren rückgängig machen bzw. mir erstatten lassen? Grüße