Mitgliederaktivität

Hallo, letzte Woche habe ich die Nachricht erhalten, das für meine Retoure die Rückersatttung veranlasst worden ist. Es ist schon 5 Werktage her. Bis heute habe ich noch keine Geld auf Paypal oder mein Konto erhalten.Ist das normal?Danke schon im vor...