Mitgliederaktivität

Hallo,warum steht seit einiger Zeit bei einer ebay-Plus-Rücksendung auf dem Packzettel als Rückgabegrund "Falschen Artikel bestellt" ,obwohl ich zuvor im Rückgabeprozess "Gefällt nicht" gewählt hatte?Wenn ich dann bei der Bestellung bzw. Rücksendung ...