Anderer Rückgabegrund steht auf Packzettel als der tatsächlich gewählte!

[santasoloprivat]

Hallo,

warum steht seit einiger Zeit bei einer ebay-Plus-Rücksendung auf dem Packzettel als Rückgabegrund "Falschen Artikel bestellt" ,obwohl ich zuvor im Rückgabeprozess "Gefällt nicht" gewählt hatte?

Wenn ich dann bei der Bestellung bzw. Rücksendung im ebay-System nachschaue, steht da ordnungsgemäß "Gefällt nicht", nur halt nicht auf dem Packzettel! Damit nimmt man doch als Käufer (zumindest statistisch) praktisch die Schuld auf sich, obwohl das gar nicht stimmt!

Mfg

[fori.0815]

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@santasoloprivat  schrieb:

Hallo,

warum steht seit einiger Zeit bei einer ebay-Plus-Rücksendung auf dem Packzettel als Rückgabegrund "Falschen Artikel bestellt" ,obwohl ich zuvor im Rückgabeprozess "Gefällt nicht" gewählt hatte?

Wenn ich dann bei der Bestellung bzw. Rücksendung im ebay-System nachschaue, steht da ordnungsgemäß "Gefällt nicht", nur halt nicht auf dem Packzettel! Damit nimmt man doch als Käufer (zumindest statistisch) praktisch die Schuld auf sich, obwohl das gar nicht stimmt!

Mfg

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Nun ja. "Gefällt nicht" liegt ja auch eher am Käufer als am Verkäufer...