Mitgliederaktivität

Hallo.Der Käufer hat etwas voreilig einen Streitfall eröffnet, weil die Ware beschädigt ankam. Habe ich akzeptiert also alles gut.Jetzt wollte ich das Geld zurückerstattet, aber das geht nicht, weil der Stteitfall noch offen ist. Da steht das ich ben...