Anfrage schliessen nach erstattung des Verkäufers

[dvdhengst]

Hallo habe da mal eine frage hatte etwas Gekauft was nicht i.o wahr nun hatte ich die Rückgabe geöffnet über ebay und wir haben uns beide geeinigt den Kauf abzubrechen ich hatte den Kauf per Pay Pal bezahlt da es laut dem Verkäufer nicht geklappt hat das Geld per Pay Pal zu erstatten hat er es mir zurück überwiesen nun will ich die anfrage schliessen kann aber nix finden letzte meldung ist Artikel wurde zugestetllt beim Empfänger !!Hoffe kann jeman Helfen!gruss

[2017maha · Accepted solution]

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@dvdhengst schrieb:

Hallo habe da mal eine frage hatte etwas Gekauft was nicht i.o wahr nun hatte ich die Rückgabe geöffnet über ebay und wir haben uns beide geeinigt den Kauf abzubrechen ich hatte den Kauf per Pay Pal bezahlt da es laut dem Verkäufer nicht geklappt hat das Geld per Pay Pal zu erstatten hat er es mir zurück überwiesen nun will ich die anfrage schliessen kann aber nix finden letzte meldung ist Artikel wurde zugestetllt beim Empfänger !!Hoffe kann jeman Helfen!gruss

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@dvdhengst

das Geld hast du erhalten, die Ware zurückgesendet und Empfänger hat bestätig, dass er die Ware erhalten hat?

Wenn das alles erledigt ist, dann musst du den Empfang der Rückerstattung bestätigen  - dann wird geschlossen. 

Lt. Ebay:

Wir betrachten den Abbruch des Kaufs als abgeschlossen, wenn 

• der Käufer den Empfang der Rückerstattung bestätigt
• der Käufer nicht mehr innerhalb von 10 Tagen zurückmeldet.