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Artikel bezahlt aber Verkäufer behauptet ich hätte nicht bezahlt

Ich habe einen Artikel gekauft und bezahlt. Der Verkäufer behauptet jetzt ich hätte ihn nicht bezahlt.

Da das mein erstes Vergehen war wurde es aus Kulanz gelöscht und jetzt bekomme ich keine Verbindung zum Kundenservice.

Was kann ich machen um mit dem Kundenservice über das Problem zu reden?

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