@dead86de schrieb:
Hallo,
hatte einen Artikel gekauft, bezahlt und schriftlichen Kontakt mit dem Verkäufer wegen unstimmigkeiten.Diese haben wir geklärt. Den Artikel möchte ich nun behalten.Nun schreibt der Verkäufer mich an, ich soll die Rückzahlung ablehnen. (Fall hat er eröffnet) Ich habe von Ebay keine email erhalten.
Was soll ich nun tun?
Danke im vorraus
Wenn Sie mit der Lösung zufrieden sind, können Sie den Käuferschutzfall auch selbst schließen.
Gehen Sie dazu bitte wie folgt vor:
Rufen Sie die Seite Probleme klären auf:
http://resolutioncenter.ebay.de/
Klicken Sie neben dem Fall, den Sie schließen möchten, auf weitere Details
Klicken Sie auf Fall schließen
Wählen Sie den passenden Grund und klicken Sie auf Fall schließen
Hinweis: Beachten Sie bitte, dass einmal geschlossene Fälle nicht wieder geöffnet werden können.
Schließen Sie den Fall bitte nur, wenn das Problem mit diesem Kauf abschließend geklärt ist.
