Artikel nicht erhalten. Kein Käuferschutz trotz paypal Zahlung

[r3110]

Hallo,

ich habe einen Gutschein für 40,- Euro gekauft und per paypal bezahlt.

Den Gutschein habe ich bis heute nicht erhalten. Fall geöffnet.

ebay hat den Fall nach ca. 10 Tagen geschlossen und keine Rückerstattung veranlast.

Begründung: Nicht die richtige Zahlungsmethode bzw. Frist abgelaufen.

Also bezahlt per paypal und ca. 10 Tage nach Kauf.

Das nennt sich dann Käuferschutz. 

Leute abzuzocken geht bei ebay ganz schön einfach !

[xyz_]

Hallo,

Ab sofort sind Ihre Kunden mit dem PayPal-Käuferschutz auch beim Kauf von digitalen Waren abgesichert. Ist ein digital erhältliches Angebot oder ein virtueller Artikel nicht wie beschrieben, oder hat ein Käufer keinen Zugriff darauf erhalten, nehmen wir uns der Sache an.

Wie paypal diese Aussage allerdings auslegt.....keiner weiß es genau.

[jehtdirnixan]

Seit wann sind Gutscheine denn "Digitale Waren"?

Steht in den PP-AGB eigentlich recht deutlich geschrieben:

"•Zahlungsmitteläquivalente (darunter jegliche Geschenkkarten oder Prepaid-Karten),"

Unter 3.2. Ausnahmen zu finden:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/buyerprotection-full?locale.x=de_DE

Fahrkarten sind übrigens auch keine Gutscheine !

[xyz_]

Gutscheine können durchaus " digitale Ware " sein .
Oder hast Du irgendetwas vom TE gelesen was für einen Gutschein er gekauft hat?

[jehtdirnixan]

@xyz_

Und trotzdem bleibt es ein "Zahlungsmittel-Äquivalent", also Bargeld gleichstehend.

Völlig nebensächlich, ob digital oder auf Papier.

Hier auf Wikipedia:
https://de.wikipedia.org/wiki/Zahlungsmittel

" ... Sonstige Zahlungsmittel

Bargeld ist weltweit das einzige gesetzliche Zahlungsmittel. Die übrigen Zahlungsmittel erfüllen hierfür nicht die Voraussetzungen. Insbesondere kann ein Gläubiger sie als Gegenleistung akzeptieren, eine Annahmepflicht besteht jedoch nicht.

Zu den übrigen Zahlungsmitteln gehört die Verfügung über Buchgeld im unbaren Zahlungsverkehr durch Überweisung, Scheck, Wechsel oder Lastschrift. Weitere Geldersatzmittel sind Kreditkarte, Guthabenkarte oder Reisescheck, im weiteren Sinne auch Wertmarken, Briefmarken, Gutscheine, Schuldscheine oder Kreditbriefe, sofern sie sich als selbständiges Zahlungsmittel in Umlauf befinden.[20] Vorausgesetzt wird also, dass diese einen Anspruch auf Geld verbriefenden Papiere sich als Zahlungsmittel in Umlauf befinden. Der Umlauf beginnt mit dem Begebungsvertrag und der damit verbundenen Übergabe der Urkunde vom Aussteller an den nächsten Inhaber.

In Deutschland werden sie erfüllungsrechtlich als Leistung an Erfüllungs statt (Überweisung) oder Leistung erfüllungshalber (die übrigen Zahlungsmittel) eingeordnet. Sorten und Devisen sind ausländische Zahlungsmittel. Außerdem gibt es geldnahe Wertzeichen, etwa Briefmarken. ..."

Und hier nochmals definiert unter
https://de.wikipedia.org/wiki/Elektronisches_Geld

"Elektronisches Geld (kurz auch E-Geld, früher auch Computergeld, Netzgeld, digitales Geld oder Cybergeld genannt; englisch E-Cash) ist ein Zahlungsmitteläquivalent, unter dem man jeden elektronisch, auch magnetisch gespeicherten monetären Wert in Form einer Forderung gegenüber dem Emittenten versteht, der gegen Zahlung eines Geldbetrags ausgestellt wird, um damit Zahlungsvorgänge durchzuführen ..."

[xyz_]

Nette Ausführung....aber es ging dem TE einzig darum..
"ebay hat den Fall nach ca. 10 Tagen geschlossen und keine Rückerstattung veranlast."

[jehtdirnixan]

Weil Zahlungsmitteläquivalente eben nicht vom PayPal-, und somit auch nicht vom eBay-Käuferschutz abgedeckt sind.

"Ausnahmen:
...

•Zahlungsmitteläquivalente (darunter jegliche Geschenkkarten oder Prepaid-Karten),
... "

Deshalb wurde der Fall gegen den Käufer entschieden?

Das einzig Verwunderliche wäre die Formulierung der Ablehnung gem. TE.
"Begründung: Nicht die richtige Zahlungsmethode bzw. Frist abgelaufen."

Entspricht aber in jeder Hinsicht den gewohnten, unsinnig verwendeten Textbausteinen.

[xyz_]

"Weil Zahlungsmitteläquivalente eben nicht vom PayPal-, und somit auch nicht vom eBay-Käuferschutz abgedeckt sind."
Das bezweifele ich sehr stark. Ich glaube kaum das ebay weiß was genau paypal abdeckt und was nicht.
Hier hat ebay wahrscheinlich in Eigeninitiative einfach so entschieden weil es Ihnen so passt.

[xyz_]

Nachtrag...
es wird ja nicht ohne Grund darauf hingewiesen bei Problemen sofort über paypal sein Glück zu versuchen
und ebay aussen vor zu lassen.

[jehtdirnixan]

Ich bin mir gerade nicht sicher, ob Du das nicht verstehen möchtest oder kannst?

eBay-Käuferschutz ist PayPal-Käuferschutz. Mit Ausnahme von eBay-Plus ist das zwingend gekoppelt !

Dann bezweifele eben die Aussage aus der PayPal-Käuferschutzrichtlinie. Ändert aber nix an der Tatsache:

[sunrise1605]

Soweit mir bekannt, sind Gutscheine nicht vom Paypal-Käuferschutz abgedeckt.

Es steht dir frei, zivilrechtlich gegen den Verkäufer vor zugehen.

[jehtdirnixan]

Ich denke auch, dass Zahlungsmittel-Äquivalente nicht vom Käuferschutz gedeckt sind.

P.S.
Da die Leute heutzutage vor lauter WhatsApp und SocialMedia keine Zeit mehr haben,
sind Schottergärten einfach modern.
Die muss man ja weder mähen noch beschneiden oder wässern.

Mein Garten ist übrigens noch grün, auch wenn ich hier recht häufig im Forum schreibe.
Echtes Grün, so richtige (weitgehend kultivierte) Natur, aber kein Wildwuchs.

[sunrise1605]

offtopic
@ jehtdirnixan
P.S. und der Irrglauben, das die Schottergärten pflegeleicht wären, hält sich tapfer und wird von der "Steinlobby" geradezu inflationär, gebetsmühlenartig und wider besseren Wissens verbreitet. Hauptsache die Kohle stimmt.
Schau mal bei Tante Google unter "Gärten des Grauens", da fällt einem nichts mehr ein - einfach nur armseelig.
Grüne Grüße

[jehtdirnixan]

Ebenfalls offtopic:

Schuld daran dürften unzählige Gemeindesatzungen sein, die immer nur von der Eingrenzung versiegelter Flächen (im Sinne von Regenwasser-Versickerung) reden und x Bäume vorschreiben (alternativ Esatzpflanzungen). Klingt ja sooo schön Öko!

Und missachten dabei, dass Schotter der Natur nix zurückgibt außer das Wasser versichern zu lassen.
Das kann meine gepflasterte Garageneinfahrt und meine WPC-Terasse aber auch, wenn die so angelegt sind, dass mangels Gefälle bzw. auf das Grundstück zurückführendes Gefälle kein Centiliter in die Kanalisation geführt wird, sondern komplett auf meinem Grundstück mit Rasen, Pflanzbeeten und Bäumen versickert. Selbst bei anhaltendem Starkregen.

Diese Flächen gelten hier bei mir jedoch als versiegelt.

Es wäre also an der Zeit, anstelle von "versiegelter Fläche" von "unbepflanzter Fläche" zu reden. Dann würde die Anzahl der optischen Betonwüsten bzw. deren Schotter-, Kies- und Splitt-Äquivalente eher eingedämmt werden.

Davon abgesehen versickert bei mir auch sämtliches Niederschlagswasser aller Dachflächen auf dem eigenen Grundstück.

[frankenmavia]

Geh mal zu deinen PayPal Transaktionen und versuch über PayPal einen Konfliktfall zu eröffnen.

Artikelnummer wäre sehr hilfreich, ob es dafür überhaupt einen Käuferschutz gibt.