Artikel nicht erhalten, kann keinen Fall eröffnen, da nicht als bezahlt markiert!?

[greezzz]

Hallo,

nachdem jetzt fast 3 Wochen vorbei sind, wollte ich bei eBay einen Artikel als nicht erhalten melden und deswegen einen Fall eröffnen, nur: Da der Verkäufer den Artikel als nicht als bezahlt markiert hat (er bot nur Überweisung an), geht dies nicht.

Möchte ich anschließend den Verkäufer über die eBay Weiterleitung kontaktieren, wird die Artikelnummer als dem Verkäufer nicht zugehörig angegeben.

Ich werde jetzt den Verkäufer normal kontaktieren, aber rein theoretisch ist es doch absurd, dass man keinen Fall eröffnen kann, nur weil der Verkäufer die erfolgte Zahlung nicht bestätigt hat.