Artikel wurde nicht geliefert, Verkäufer spielte auf Zeit, Ebay hat den Fall bereits geschlossen

[nullacht_19]

Hallo,

ich habe am 08. Januar über einen gewerbichen Verkäufer eine Ware per Überweisung erstanden, die laut des Verkäufers verschickt wurde, aber bis heute nie ankam. Das "Paket" wurde über Brief- und Warensendung verschickt (angeblich), sodass die angegebene Tracking-Nummer ins Leere führt.

Nach der angegebenen Wartezeit bestand ich auf einen Nachverfolgungsauftrag bei der Post, der bis zu 8 Wochen dauern sollte.

In der Zwischenzeit schloss Ebay meinen Fall und nun sind die knapp 8 Wochen vorbei.

- ich kann keinen neuen Fall aufmachen

- ich kann Ebay nicht einschalten

- der Verkäufer antwortet plötzlich nicht mehr auf meine Nachricht

- ich kann keine negative Bewertung mehr abgeben

Gibt es seitens Ebay eine Möglichkeit Hilfe zu erhalten oder bleibt mir nichts Anderes übrig, als bei der Polizei Anzeige wegen Betrug zu stellen? Der Shop scheint weiterhin aktiv zu sein und ein Impressum ist auch vorhanden, sodass ich zumindest Angaben machen könnte.

Danke schonmal für hilfreiche Antworten.

[magnolia2xt]

Der Verkäufer ist in D angemeldet, also mach dem GVK klar, dass er für den Versand haftet, egal ob er als Paket oder als Warensendung versendet.

Wenn er es teuer haben möchte, müsste er auch Deinen Anwalt bezahlen.

[nullacht_19]

Hatte ich schon gemacht. Die Nachrichten dürften noch im Postfach sein, wenn ebay die nicht auch nach 60 Tagen sperrt/löscht.

1.) Es wurde immer auf Zeit gespielt. Auch bei der Zwischenfrage wurde die Schuld eher bei meiner Ungeduld gesucht.
2.) Zitat sinngemäß (ist in den Nachrichten): Er hat mir die Ware nicht verkauft, um mit mir zu streiten.

Ist halt immer die Wahl zwischen Kanonen auf Spatzen oder Ausnutzen der Gutgläubigkeit.

[magnolia2xt]

Der Verkäufer hat ein Impressum, an die dort angegebene Email schreiben, zusätzlich per Einschreiben (Beleg mit Kopie des Schreibens aufbewahren).
Eine 10 Tage Frist für die Erfüllung des Kaufvertrages setzten, danach Anwalt einschalten.

[nullacht_19]

Ich hab' jetzt nochmal eine Email (mit Lesebestätigung) geschrieben.
Nutzt nur nichts, wenn sie im Spamfilter landet oder ungelesen geslöscht wird .. o.O

Gut, danke schonmal für die Idee mit dem Einschreiben. Wird günstiger, bevor ich das dann rechtlich löse.

[nullacht_19]

So .. hat etwas gedauert, da ich erstmal die 14 Tage als Frist zur Nacherfüllung gesetzt habe, die gestern abgelaufen ist.
Zwischendurch wurde mir Kooperation zugesichert und ich habe ihm Screenshots mit der Ebay-Bestätigung beider Käufe sowie den Schriftverkehr, der zeigt, dass er (entgegen seiner Behauptung) von dem Problem wusste.

Die Frage ist nun, welcher rechtliche Weg aus Erfahrung (einige hier sind ja häufiger und länger im Forum unterwegs) nun der beste ist.
Eine Rechtsschutz habe ich nicht und noch weiter in Vorleistung gehe ich definitiv nicht. Am Ende ist das Impressum noch getürkt oder vor Gericht kommt's erwartungsgemäß zum Vergleich und ich bleib' dann wegen meiner 40€ auf 1000€ Anwaltskosten sitzen.
Erfahrungen wegen Anzeige bei der Polizei aufgrund von Betrug? Unterschlagung? Ungerechtfertigte Bereicherung?

[bootyooty]

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@nullacht_19  schrieb:

Hallo,

ich habe am 08. Januar über einen gewerbichen Verkäufer eine Ware per Überweisung erstanden, die laut des Verkäufers verschickt wurde, aber bis heute nie ankam. Das "Paket" wurde über Brief- und Warensendung verschickt (angeblich), sodass die angegebene Tracking-Nummer ins Leere führt.

Nach der angegebenen Wartezeit bestand ich auf einen Nachverfolgungsauftrag bei der Post, der bis zu 8 Wochen dauern sollte.

In der Zwischenzeit schloss Ebay meinen Fall und nun sind die knapp 8 Wochen vorbei.

- ich kann keinen neuen Fall aufmachen

- ich kann Ebay nicht einschalten

- der Verkäufer antwortet plötzlich nicht mehr auf meine Nachricht

- ich kann keine negative Bewertung mehr abgeben

Gibt es seitens Ebay eine Möglichkeit Hilfe zu erhalten oder bleibt mir nichts Anderes übrig, als bei der Polizei Anzeige wegen Betrug zu stellen? Der Shop scheint weiterhin aktiv zu sein und ein Impressum ist auch vorhanden, sodass ich zumindest Angaben machen könnte.

Danke schonmal für hilfreiche Antworten.

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@nullacht_19 

8. Januar??? Bist du dir ganz sicher?

Dein Nickname taucht in der Kaufliste nämlich gar nicht auf.

https://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewBidsLogin&item=254121211584&rt=nc&_trksid=p2047675.l2564

Aber du hast ja im November schon einmal bei dem VK gekauft, da hat alles geklappt? Zumindest habt ihr euch gegenseitig positiv bewertet.

[nullacht_19]

Ja.
Ich hatte mit der Bewertung "gewartet". Ich will nicht gleich eine schlechte Bewertung reindrücken, wenn das Problem an anderer Stelle liegt und der Verkäufer zur Nacherfüllung bereit ist.
Das ist aber hier nicht der Fall und jetzt, wo ich eine Bewertung abgeben kann, lässt Ebay das nicht mehr zu.

[bootyooty]

Nee... die Bewertungsfrist beträgt 60 Tage ab Kauf, die ist ja auch schon lange um @nullacht_19 

[bootyooty]

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@nullacht_19  schrieb:

Hallo,

ich habe am 08. Januar über einen gewerbichen Verkäufer eine Ware per Überweisung erstanden, die laut des Verkäufers verschickt wurde, aber bis heute nie ankam. Das "Paket" wurde über Brief- und Warensendung verschickt (angeblich), sodass die angegebene Tracking-Nummer ins Leere führt.

Nach der angegebenen Wartezeit bestand ich auf einen Nachverfolgungsauftrag bei der Post, der bis zu 8 Wochen dauern sollte.

In der Zwischenzeit schloss Ebay meinen Fall und nun sind die knapp 8 Wochen vorbei.

- ich kann keinen neuen Fall aufmachen

- ich kann Ebay nicht einschalten

- der Verkäufer antwortet plötzlich nicht mehr auf meine Nachricht

- ich kann keine negative Bewertung mehr abgeben

Gibt es seitens Ebay eine Möglichkeit Hilfe zu erhalten oder bleibt mir nichts Anderes übrig, als bei der Polizei Anzeige wegen Betrug zu stellen? Der Shop scheint weiterhin aktiv zu sein und ein Impressum ist auch vorhanden, sodass ich zumindest Angaben machen könnte.

Danke schonmal für hilfreiche Antworten.

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Hallo @nullacht_19 

Warensendungen und normale Briefe haben keine Tracking-Nr. Nur Einschreiben und Pakete.

Also was genau war denn angeboten als Versandart?

Gibt es das Angebot laufend noch, dann verlink es mal hierher

Käuferschutz gäbe es nur bei PP-Zahlung und bei Überweisung nur dann, sofern der VK mit dem ebay-garantie-Siegel geworben hat.

Wenn nicht, kann ebay dir auch nicht weiter helfen.

Du kannst hier im Hilfeforum nur antworten, indem du die Funktion (Kommentare) nutzt, die in jedem Antwortkasten links unten eingeblendet sind.

[nullacht_19]

Es wurden Teststreifen für ein Blutzuckermessgerät gekauft.

https://www.ebay.de/itm/100-Blutzucker-Teststreifen-FreeStyle-von-Abbott-NEU-OVP-MHD-06-2020-TOP/254...

Die negativen Bewertungen (bei denen auch keine Ware ankam) wurden ja scheinbar -bis auf eine- "zensiert", warum auch immer. Da ich allerdings schon einmal (vor über einem Jahr) dort kaufte, hatte ich den Verkäufer gewählt.

[bootyooty]

Warum auch immer ist doch klar. Die Bewertungstexte wurden gelöscht, weil sie gegen die Grundsätze verstossen haben.

https://feedback.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewFeedback2&userid=2.dezember&iid=254121211584&de=off&it...

Die roten blieben aber bestehen und das ist eigentlich die Hauptsache. Scheinbar vergreifen sich immer mehr Käufer gleich im Ton, so dass dann der Löschzug von ebay vorbei rattert.