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Artikel wurde nicht geliefert, Verkäufer spielte auf Zeit, Ebay hat den Fall bereits geschlossen

Hallo,

ich habe am 08. Januar über einen gewerbichen Verkäufer eine Ware per Überweisung erstanden, die laut des Verkäufers verschickt wurde, aber bis heute nie ankam. Das "Paket" wurde über Brief- und Warensendung verschickt (angeblich), sodass die angegebene Tracking-Nummer ins Leere führt.

Nach der angegebenen Wartezeit bestand ich auf einen Nachverfolgungsauftrag bei der Post, der bis zu 8 Wochen dauern sollte.

In der Zwischenzeit schloss Ebay meinen Fall und nun sind die knapp 8 Wochen vorbei.

 

- ich kann keinen neuen Fall aufmachen

- ich kann Ebay nicht einschalten

- der Verkäufer antwortet plötzlich nicht mehr auf meine Nachricht

- ich kann keine negative Bewertung mehr abgeben

 

Gibt es seitens Ebay eine Möglichkeit Hilfe zu erhalten oder bleibt mir nichts Anderes übrig, als bei der Polizei Anzeige wegen Betrug zu stellen? Der Shop scheint weiterhin aktiv zu sein und ein Impressum ist auch vorhanden, sodass ich zumindest Angaben machen könnte.

 

Danke schonmal für hilfreiche Antworten.

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Der Verkäufer ist in D angemeldet, also mach dem GVK klar, dass er für den Versand haftet, egal ob er als Paket oder als Warensendung versendet.

 

Wenn er es teuer haben möchte, müsste er auch Deinen Anwalt bezahlen.

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