Artikel nicht lieferbar, Händler kann einfach Kauf stornieren?

[ichwersonst]

Hallo Gemeinde,

ich hab da mal ne Frage:

Hab einen Artikel per sofortkaufen erworben und sofort per paypal bezahlt.

Einen Tag später bekomme ich eine Händlernachricht mit einem geöffneten Fall:

Dieser Fall wurde vom Verkäufer aus folgendem Grund gemeldet: Der Käufer hat kein Interesse am Artikel."

 Ich als Käufer konnte darauf reagieren und habe folgendes über das Auswahlfenster geantwortet:

Dieser Fall ist geschlossen. Der Käufer hat die Anfrage des Verkäufers, diese Transaktion zu beenden, abgelehnt.

Somit ist klar, ich will den Artikel trotzdem haben, oder?

Jetzt ist der Artikel-ohne meine Zustimmung-aus meinen Käufen verschwunden, der Händler hat das Geld per paypal zurück überwiesen und ich stehe ohne Ware da.

Wie kann der Verkäufer, trotz meiner Nichtzustimmung, den Handel einfach mal so canceln?

Warum nimmt ebay den Artikel sofort aus meinen Käufen raus (ich kann so ja nicht mal mehr bewerten!)?

Bin jetzt schon gespannt

Gruss

Andre

[jehtdirnixan]

@ichwersonst

Wie schon erwähnt bliebe Dir dank der eBay-Automatismen nun der Rechtsweg. Je nach Preislage aber ein eher aussichtsloses Unterfangen. eBay handelt gemäß der eigenen Grundsätze. Das BGB interessiert dort nur peripher, weil der Kaufvertrag zwischen Käufer und Verkäufer zustande kommt und eBay quasi nur als Anzeigen-Blatt fungiert.

Was Du allerdings absolut richtig gemacht hast:

Die Anfrage zum Transaktionsabbruch auf Käuferwunsch abzulehnen.

Sowas ist ein absolutes No-Go, dem Käufer das eigene Unvermögen in der Lagerhaltung anzulasten.

Wer das durchführt, bei dem würde ich zukünftig garantiert nichts mehr kaufen. Wer weiß, wie unehrlich er dann mit dem Rest seiner Angebote und Transaktionen umgeht, wenn er beim Kaufabbruch offensichtlich lügt?

Das Gute an Deiner Ablehnung des Abbruches:

Der Verkäufer dürfte nun einen Mangel in seinem Verkäuferkonto wegen Nicht-Lieferbarkeit erhalten, wenn er Dir trotz von Dir  verweigertem Kaufabbruch einfach die PayPal-Zahlung zurücküberweist.

Das könnte ihn ab einer gewissen Häufung durchaus Sonderkonditionen kosten, oder z.B. den eBay-Plus-Status, Artikel mit eBay-Garantie etc. .

Leider ist jedoch öfters zu beobachten, dass insbesondere Großanbieter eine gewisse Narrenfreiheit genießen, wenn es um die Einhaltung von eBay-Grundsätzen geht.