Was tun, wenn ein Verkäufer sich einfach ei Ebay abmeldet ohne geliefert zu haben?

[paddymcaloon]

Ich hatte eine von zwei als neu ausgewiesenen Edel-Thermoskannen gekauft. Paypal wurde nicht angeboten, die bisherigen 6 Kundenbewertungen sprachen von Zufriedenheit mit der Ware (bessere Küchenutensilien).

Gut eine WOche nach der Überweisung wollte ich eine Frage nach der Sendungsnummer stellen, da stand "der User ist nicht mehr bei Ebay angemeldet".

Überflüssig zu sagen, dass meine an ihn gerichteten Fragen auch nicht mehr beantwortet wurde.

Ich finde es sehr sehr bedauerlich und ärgerlich, dass eine Abmeldung einfach so möglich ist und Ebay die geprellten Kunden zurücklässt.

[magnolia2xt]

Guten Morgen! @paddymcaloon

eBay hat das Konto des Verkäufers gelöscht. Luftwarenverkäufer?

so schnell kann kein Verkäufer sein Konto selbst schliessen.

Der Käuferschutz gibt's von PayPal und nicht von eBay. 

Gibst du uns bitte den Verkäufer-Nick ?

sonst kannst du Anzeige bei der Polizei gegen den Kontoinhaber stellen. War es ein Deutsches Bankkonto? 

[paddymcaloon]

Hallo,

der Wortlaut bei Ebay ist folgender: "Dieser Nutzer ist nicht mehr bei eBay angemeldet."
Der User heißt "chiara0406".
Der Kontoinhaber "Mike Dierich" bei Spk. Düsseldorf.

Ja, mir war klar, dass der Käuferschutz nur bei über Paypal abgewickelten Verkäufen greift. Das Risiko hab ich anhand der Vorbewerter auf mich genommen.

Für knapp 30 Euro stelle ich keine Anzeige, denn im nächsten Schritt brauche ich einen Anwalt und dann wird´s unverhältnismäßig.

[frankenmavia]

Für eine Anzeige wegen Warenbetrug bei der Polizei brauchst du keinen Anwalt.

Du kannst auch ohne Anwalt zivilrechtlich gegen den VK/Bankkontoinhaber vorgehen, google mal nach "Mahnbescheid".

[magnolia2xt]

https://feedback.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewFeedback2&userid=chiara0406&ftab=AllFeedback

https://www.ebay.de/sch/chiara0406/m.html?LH_Complete=1&rt=nc&_trksid=p2046732.m1684

Der hat die meiste Ware "brandneu" noch an die unterlegenen Bieter verkauft, hm....ich hätte es dort nicht gekauft, auch nicht geboten.

[paddymcaloon]

Okay, danke für die Infos.

Ich hab Mahnbescheid gegoogelt. Dafür benötige ich Adresse des Schuldners, an den ich eine Befristung als Einschreibung senden könnte. Woher soll ich die bekommen? Im öffentlichen Telefonbuch steht er nicht.

[excludio]

Servus @paddymcaloon

Normalerweise bekommt man die Anschrift per E-Mail von Ebay nach dem Kauf
oder nach dem Durchlaufen der Kaufabwicklung.
Schau in diese E-Mails mal rein.
Irgendwo im Bereich unter dem Artikelbild solltest Du die Anschrift finden.

[excludio]

Wie konnte der sich so überhaupt anmelden ?

https://contact.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ReturnUserIdHistory&requested=chiara0406

[paddymcaloon]

Leider finde ich in der Kaufabwicklung keinerlei Angabe über seine Anschrift.
Die Originalanzeige ist nicht mehr aufrufbar, da heißt es:

"Dieses Angebot (**********) wurde entfernt oder ist nicht mehr verfügbar."

[magnolia2xt]

@paddymcaloon

suche bitte die Glückwunsch eMail , die du nach dem Kauf erhalten hast, in deinem eMail-Postfach.

normalerweise könntest du die Kontaktdaten nochmal anfordern (ob dann es bei einem gelöschten Account funktioniert? keine Ahnung):

https://www.ebay.de/sch/ebayadvsearch?_sofindtype=9

was du noch machen kannst ist die IBAN bei google eingeben, und schauen ob diese irgendwo negativ gemeldet wurde.

wenn du keine Kontaktdaten vom Verkäufer findest (ob diese richtig und echt sind?),

du kannst eigentlich direkt bei der Polizei Strafanzeige gegen den Kontoinhaber erstatten, nur mit der IBAN, die Jungs und Mädels dort finden den richtigen schon raus.

Druck dir vorher alles aus, was du findest zu dem Kauf , eMails, Nachrichten .....Mach Bildschirmfotos vom Verkaufsverlauf, vom Profil des Verkäufers......

[excludio]

@paddymcaloon

Wo steht denn da etwas davon,
dass Du in der Kaufabwicklung nachsehen sollst ?
Nirgendwo.

Mei, Du bist seit 2002 dabei und hast noch nicht bemerkt,
dass Du nach dem Kauf die Anschrift des Verkäufers von Ebay erhältst.
Der Link für die Kontaktdaten klappt nicht mehr,
wenn der Account geputzt worden ist.

Ob das was hilft,
weiß ich allerdings nicht.
Viellecht wurde der Account auch gehackt.
Lagen immerhin rund zwei Monate zwischen den Verkäufen.
Die Versandoptionen sahen da auch anders aus.
Da das Profil nicht tiefrot ist,
muss es einen anderen Grund für den Rausschmiss geben.

Für den Preis wird man ermittlungstechnisch nicht den Turbo anwerfen....
Zumal das Profil nicht grottig ist und die Kontaktaufnahme noch nicht vollzogen wurde.

[excludio]

Kauf ist auch erst acht Tage her...

[*catdog64*]

Servus,

bei gelöschten Artikeln funktioniert das Anfordern der Kontaktdaten über den Link mangels gültiger Artikelnummer nicht mehr.

Sollte paddy die Mail mit den Kontaktdaten nicht mehr finden, kann er die Daten per Email anfordern.

http://pages.ebay.de/help/policies/legal-imprint.html

[paddymcaloon]

Hallo,
danke für die vielen Infos.

Tatsächlich war es noch nie notwendig, aus einer Kauf-Bestätigungsmail die Absenderadresse herauszusuchen.
Da der Account vollständig gelöscht ist, gab es weder zum Verkauf noch zu anderen Käufern (mit denen hätte ich ja sonst eventuell Erfahrungen austauschen können) irgendetwas abzurufen.

Der Link zum Abrufen von catdog ist vielleicht für die Zukunft hilfreich. Denn:
Der Verkäufer hat sich gemeldet, erklärt, dass durch Spams sein Account gelöscht worden sein soll und er sich neu bei Ebay anmelden musste (Email kam am Samstag).
Jetzt habe er meine Adresse erst wieder in Händen und den Artikel losgeschickt. Sendungsnummer auch dabei, wobei die DHL jetzt seit einigen Tagen wg. Wartungsarbeiten die Sendungsverfolgung außer Betrieb hat. Vielleicht heute wieder. Ich taru dem Braten erst, wenn der Artikel angekommen ist.

Gelernt hab ich: Bei Kaufbestätigung die Email von Ebay ausdrucken (Stichwort: papierlose Zukunft) und am besten sowieso nur mit Paypal wg. Käuferschutz.