23-01-2018 18:19
Hallo, ich habe eine gebrauchte Fritzbox gekauft die leider defekt ist. Seit drei Wochen meldet sich der Verkäufer nicht obwohl ich ihn mehrmals kontaktiert habe.
Eine Rücknahme habe ich beantragt.
Die Fritzbox habe ich auf meine Kosten zurückgeschickt, nach ca. 3 Tagen ist sie mit der Post zurückgekommen.
Angeblich gibt es die Adresse nicht die der Käufer bei Ebay hinterlegt hat.
Gestern ist die Rücknahme von der Zeit her abgelaufen.
Was soll ich nun tun?
Kann mir jemand weiterhelfen?
Ebay kann ich angeblich nicht kontaktieren weil der Fall abgelaufen ist
Gruß Matthias
Du kannst Dich jetzt fragen, warum du das Teil bei einem privaten Fritz-Box-Verkäufer gekauft hast:
Zahlung per Überweisung. Du hast keinen Käuferschutz. Ebay hilft dir also nicht.
Hübsch positiv bewertet hast Du ihn ja auch schon. Den Text kann er löschen lassen - dann bleibt nur der grüne Punkt übrig.
Wenn der Verkäufer auf nichts reagiert, dann kannst Du Dir nen Anwalt nehmen - und gefahr laufen, dass Du auf den Kosten auch noch sitzen bleibst...