@pfrommers schrieb:
Hallo, ich habe eine gebrauchte Fritzbox gekauft die leider defekt ist. Seit drei Wochen meldet sich der Verkäufer nicht obwohl ich ihn mehrmals kontaktiert habe.
Eine Rücknahme habe ich beantragt.
Die Fritzbox habe ich auf meine Kosten zurückgeschickt, nach ca. 3 Tagen ist sie mit der Post zurückgekommen.
Angeblich gibt es die Adresse nicht die der Käufer bei Ebay hinterlegt hat.
Gestern ist die Rücknahme von der Zeit her abgelaufen.
Was soll ich nun tun?
Kann mir jemand weiterhelfen?
Ebay kann ich angeblich nicht kontaktieren weil der Fall abgelaufen ist
Gruß Matthias
Servus @pfrommers
Auch wenn Du von einem privaten Anbieter kaufst
und die Ware ist nicht wie beschrieben,
kannst Du zunächst nur Nacherfüllung vom Verkäufer verlangen.
Dieser leidige Rückgabeprozess,
den Ebay da als "Delta-Version" (nicht einmal Beta!) anbietet,
um einen Hauch von Amazon zu verbreiten,
ist einfach nur ungeeignet.
Da kaufst Du bei einem Mitglied,
das erst so wenige Bewertungen hat
und der eine Fritzboxsammlung 😉 auflöst
und überweist das Geld.
Und dann bescherst Du ihm noch einen grünen Punkt.
Mei...
Unter solchen Umständen kauf ich gar nicht
und wenn ich überweise,
dann nur Beträge,
die mich nicht jucken.
Weil Du per Überweisung gezahlt hast,
wird Ebay Dir nicht helfen.
Null.
Forder mal hier die Anschrift des Typen an:
https://www.ebay.de/sch/ebayadvsearch?_sofindtype=9
Passt die zur Anschrift,
an die Du die Box geschickt hattest ?
