Erhalte meinen Artikel nicht... Käuferschutz?

[gnomfrosch]

Habe bei eBay einen Artikel ersteigert am 14.05.2017.
Habe diesen dann auf nachfrage durch mich ob auch PayPal zahlung möglich wäre, nach mitteilung des Verkäufers umgehend mit
PayPal bezahlt. Da der Verkäufer bei eBay seine PayPal Adresse aber nicht hinterlegt hat, steht nun bei Problem lösen das
der Artikel nicht durch Käuferschutz abgesichert wäre und ich kann keinen Fall öffnen.
Ich habe aber doch den Artikel mit PayPal gezahlt, nur halt nicht direkt aus der eBay Seite heraus...
Weiß wer einen Rat?

Grüße Birgit

[diepol]

Hallo,

direkt bei PayPal einen nicht erhaltenen Artikel melden.

MfG

[2017maha]

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@gnomfrosch schrieb:

Habe bei eBay einen Artikel ersteigert am 14.05.2017.
Habe diesen dann auf nachfrage durch mich ob auch PayPal zahlung möglich wäre, nach mitteilung des Verkäufers umgehend mit
PayPal bezahlt. Da der Verkäufer bei eBay seine PayPal Adresse aber nicht hinterlegt hat, steht nun bei Problem lösen das
der Artikel nicht durch Käuferschutz abgesichert wäre und ich kann keinen Fall öffnen.
Ich habe aber doch den Artikel mit PayPal gezahlt, nur halt nicht direkt aus der eBay Seite heraus...
Weiß wer einen Rat?

Grüße Birgit

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@gnomfrosch

wenn du direkt von deinem Konto bei PP bezahlt hast, dann kannst du auch dort direkt einen Konflikt melden.

Konflikt melden: Logge dich in dien PP-Konto ein, dann suche die Zahlung und hier dann das Problem melden - lies hier bitte https://www.paypal.com/selfhelp/article/FAQ1128