Erstattung Paypal bei offenem Fall

[britt-valerie]

Kann ein eine Rückzahlung wegen Nichtlieferung auf ein Paypalkonto erfolgen, auch wenn der Fall noch offen ist?
Der Verkäufer kann nicht liefern, hat einen falschen Artikel (mit angebotenem Preisnachlass) geliefert. Ich habe den Artikel zurückgeschickt.

Jetzt behauptet der Verkäufer, eine Erstattung wäre solange nicht möglich, solange ich den Fall bei Ebay nicht schließe.

Stimmt das?

Danke für Eure Infos....