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Fall eröffnet ware zurückschicken

Hi leute ich schon wieder. Also ich hatte ein kopfhörer gekauft es ist endlich da doch die steuerungstasten funktionieren nicht auf meinem iphone. Die kopfhörer weichen von der beschreibung also aus. Deswegen habe ich ein fall eröffnet. Muss ich jetzt auf die antwort des verkäufers warten oder kann ich die ware schon zurückschicken?

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