Geldruckgabe nicht erhalten trotz absprache

[marmartskib]

Sehr geehrtes Team ich haben Ende September einen Mantel gekauft aus China. Der kam nicht an der Verkäufer hat mich gebeten bis November zu warten da es nach deren Erfahrung meistens über einen Monat dauert. Wir waren jeden Tag in Kontakt ab Dezember hat es mir gereicht um ich habe um mein Geld gebeten.sie haben sich entschuldigt und meinten die überweisen mir das Geld zurück unsere letzte Nachrichten gingen um meine papypal Transactionscode als ich den angegeben habe schreiben Sie nur das es die richtige ist und seit dem keine Antwort und kein Geld. Was soll ich machen?