Hallo, nach dem Kauf ist keine Mail gekommen, dass ich den Artikel gekauft habe? Warum?

[hippofan_26]

Hallo alle miteinander...

Ich habe gestern einen Artikel gekauft und normalerweise erhalte ich einige Minuten nach dem Kauf eine Mail von eBay wo alle Details aufgezählt werden, wie bezahlt wird, Artikelnummer, Betrag usw...so ne Art Zusammenfassung. Nur diesmal war es nicht so, ich musste dann auf die Mail vom Verkäufer warten, bis ich alle Einzelheiten hatte die ich zum Überweisen des Geldes brauche.

Ich hoffe ihr wisst was ich damit meine und könnt mir helfen...

Viele Dank schon mal im vorraus und liebe Grüsse...

hippofan_26

[doka-ringo]

Hallo, ich habe das Problem auch seit diesen Monat. Laut Anfrage bei Ebay - könnte es an der Telekom liegen - Telekom E-mail Adresse.Telekom habe ich auch nachgefragt - wird noch nach Lösung gesucht. Das Problem liegt bei Käufen von Privat,Händlern und bei Sofortkäufen vor.
Mit freundlichem Gruß

[hasjana]

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@hippofan_26 schrieb:

Hallo alle miteinander...

Ich habe gestern einen Artikel gekauft und normalerweise erhalte ich einige Minuten nach dem Kauf eine Mail von eBay wo alle Details aufgezählt werden, wie bezahlt wird, Artikelnummer, Betrag usw...so ne Art Zusammenfassung. Nur diesmal war es nicht so, ich musste dann auf die Mail vom Verkäufer warten, bis ich alle Einzelheiten hatte die ich zum Überweisen des Geldes brauche.

Ich hoffe ihr wisst was ich damit meine und könnt mir helfen...

Viele Dank schon mal im vorraus und liebe Grüsse...

hippofan_26

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@hippofan_26

sofern es ein Sofortkauf war: da kommt die Kaufbestätigung erst nachdem man die Kaufabwicklung abgeschlossen hat

[hippofan_26]

@hasjana, gestern war es ein Sofortkauf, hab auf Überweisung geklickt und normalerweise nach ein paar Minuten kommt die Kaufbestätigung per Mail, weil ich nicht möchte dass der Verkäufer lange warten muss. Aber es kam nichts...schade!

[doka-ringo]

Hallo, ich habe das Problem auch seit diesen Monat. Laut Anfrage bei Ebay - könnte es an der Telekom liegen - Telekom E-mail Adresse.Telekom habe ich auch nachgefragt - wird noch nach Lösung gesucht. Das Problem liegt bei Käufen von Privat,Händlern und bei Sofortkäufen vor.
Mit freundlichem Gruß

[bootyooty]

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@hippofan_26 schrieb:

Hallo alle miteinander...

Ich habe gestern einen Artikel gekauft und normalerweise erhalte ich einige Minuten nach dem Kauf eine Mail von eBay wo alle Details aufgezählt werden, wie bezahlt wird, Artikelnummer, Betrag usw...so ne Art Zusammenfassung. Nur diesmal war es nicht so, ich musste dann auf die Mail vom Verkäufer warten, bis ich alle Einzelheiten hatte die ich zum Überweisen des Geldes brauche.

Ich hoffe ihr wisst was ich damit meine und könnt mir helfen...

Viele Dank schon mal im vorraus und liebe Grüsse...

hippofan_26

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Hallöchen, @hippofan_26

du musst nicht auf die Mail warten, denn der Kauf steht mit Artikelnummer auch immer in deiner Kaufübersicht und dort hast du den Button "Bezahlen". Wenn du den anklickst, kannst du die Kaufabwicklung durchlaufen und alles erledigen. Es sei denn, der VK hat keine Bankdaten hinterlegt.

Die Mails über das ebay-System kommen manchmal sehr zeitverzögert, deswegen würde ich auch nicht lange warten mit dem Bezahlen.