Herd mit transportschaden bekommen, Annahme verweigert, wie nun weiter verfahren,ebay-Shop angeschri

[axolotlyxx]

Habe einen Herd mit transportschaden geliefert bekommen, Annahme verweigert, Herd geht nun an Verkäufer zurück. Ich hab ebay-Shop angeschrieben, aber keine Antwort erhalten. Tel.nr. ist leider keine zu finden Hatte mit Paypal bezahlt. wie soll ich nun weiter verfahren?

Ich hoffe auf eure hilfreichen Antworten.

[2017maha · Accepted solution]

@axolotlyxx 

wurde der Transportschaden auch dokumentiert und / oder gemeldet .. ev. auch Bilder gemacht?

Denn, wenn es ein Transportschaden ist, dann haftet der Transporteur. 

Lektüre: https://www.onlinehaendler-news.de/recht/1514-transportschaeden-wer-haftet-wenn-ware-beschaedigt-ank...

Bei den Rechtl. Informationen ist keine Telefonnummer hinterlegt- auch nichts bei Google zu finden?

Wie du weiter verfahren sollst .. das würde ich machen: mit Verkäufer Kontakt aufnehmen und die Angelegenheit klären .. er hat ja das Recht auf nachbesserung bzw. Neulieferung. 

Gib mal bitte die Artikelnummer an.

[fori.0815]

@axolotlyxx

Die Telefonnummer ist doch bei den rechtlichen Informationen (ganz unten in der Beschreibung, unter "Vollständige Informationen") hinterlegt. Außerdem steht sie in den AGB und in der Widerrufsbelehrung. Dann rufe doch morgen mal an.

https://www.ebay.de/itm/Amica-SHC-11587-E-Standherd-mit-Ceranfeld-Umluft-Braeterzone-B-Ware-in-Hagen...

Dir ist aber klar, dass Du B-Ware gekauft hast?

"“Handelsübliche B-Ware mit kleinen optischen Einschränkungen, zum Sonderpreis, bitte beachten Sie unsere Originalfotos. Bedienungs- oder Montageanleitungen sind ggf. nicht vorhanden. Zubehörteile nur insofern auf den Originalfotos ersichtlich! Das Produkt wurde in unserem Haus geprüft und ist technisch einwandfrei.”"

[benediktxvii*]

@axolotlyxx

wann hast du den Artikel zurück gehen lassen ?

Artikelnummer ?

[axolotlyxx]

Artikelnr: 222831055372, heut 15Uhr bekommen,

[*catdog64*]

https://www.ebay.de/itm/Amica-SHC-11587-E-Standherd-mit-Ceranfeld-Umluft-Braeterzone-B-Ware-in-Hagen...

Rechtliche Informationen des Verkäufers
C+B Bau GmbH
Carola Gabriele Dreiße
Rembergstr. 52a
58095 Hagen
Deutschland
Telefon:01520 4197614
E-Mail:nur-ein-kratzer@gmx.de

[axolotlyxx]

Vielen Dank. Ich rufe dort morgen mal an.

[axolotlyxx]

Telefonisch hab ich nur einen nicht zuständigen Mitarbeiter erreicht, welcher mich auf die e-mail-Addi verwies.
Hab dann mein Anliegen nochmal hingeschickt, möchte nun aber noch einen offiziellen Widerruf hinterher schicken.

Ich kann aber leider kein Muster-Widerrufsformular bei dem Verkäufer finden, obwohl er es in seiner Widerrufsbelehrung erwähnt. Kann mir bitte jemand einen Link dazu senden? Dankeschön schonmal.

[*catdog64*]

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
- An
C&B Bau GmbH, Rembergstr. 52, 58095 Hagen
,
:
E-Mail-Adresse:
nur-ein-kratzer@gmx.de
- Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
Waren (*)/
die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/ erhalten am (*)
- Name des/ der Verbraucher(s)
- Anschrift des/ der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.

[axolotlyxx]

Vielen Dank an alle, die mir geantwortet haben. Ich habe mein Geld über Paypal zurück bekommen und mir den Herd als A-Ware für etwas mehr Geld bei einem anderen Händler gekauft. Dieser kam heute an und es ist alles bestens.
VG axolotlyxx