@fred_froen
eBay hat nun aber schon seit einigen Jahren keinen eMail-Support mehr.
Was die Sache natürlich nicht besser macht, da gebe ich Dir recht. Für so einen Riesenkonzern nahezu erbärmlich. Aber eBay muss Gewinne maximieren, um die Anleger / Aktionäre bei Laune zu halten.
Das geschieht dann gerne zu Lasten des Service. Ob die sich damit irgendwann mal in den eigenen Hintern beißen, bliebe abzuwarten.
eBay hat damit aber bei weitem kein Alleinstellungsmerkmal, auch andere Anbieter sparen kräftig beim Kundenservice. Allen voran einige große Anbieter der Telefonie-Branche.
Im eBay-Impressum ist allerdings eine eMail-Adresse und die Hausanschrift genannt.
