Käufer hat sich abgemeldet,bezahlt aber keinen Artikel erhalten

[jakob-2002]

Moin

Habe einen Artikel gekauft,per Überweisung bezahlt.Danach hat der eBayer sich abgemeldet und ich habe den Artikel nicht erhalten.Habe einen Fall wegen nichterhalt des Artikels geöffnet,der jetzt 12 Tage her ist ,aber der Verkäufer meldet sich ja nicht.Wie kann ich eBay jetzt direkt kontaktieren ohne das ich den Fall schließe?Oder soll ich direkt eine Anzeige wegen Betrug machen da ich ja die Kontodaten,wo ich hin überwiesen habe,habe.Über eine Info möchte ich mich schon im voraus bedanken.

[lina190709]

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@jakob-2002  schrieb:

Moin

Habe einen Artikel gekauft,per Überweisung bezahlt.Danach hat der eBayer sich abgemeldet und ich habe den Artikel nicht erhalten.Habe einen Fall wegen nichterhalt des Artikels geöffnet,der jetzt 12 Tage her ist ,aber der Verkäufer meldet sich ja nicht.Wie kann ich eBay jetzt direkt kontaktieren ohne das ich den Fall schließe?Oder soll ich direkt eine Anzeige wegen Betrug machen da ich ja die Kontodaten,wo ich hin überwiesen habe,habe.Über eine Info möchte ich mich schon im voraus bedanken.

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Moin

bei Überweisung hilft dir eBay nur wenn Käuferschutz ausgewiesen wurde mit der eBay Garantie

gehe zur Polizei und mache gegen den Kontoinhaber eine Anzeige