Kann ich die Kopfhörer nicht zurückgeben?

[billigeundgutesachen]

Guten Tag,

Heute kamen meine Beats Solo 3 Kopfhörer an, ich habe sie gleich geöffnet und getestet ob sie funktionieren nur leider ist mir aufgefallen dass die Verbindung mit meinem iPhone 7 immer wieder unterbricht und der Sound sehr seltsam ist also nicht so wie ich sie mir bei Media Markt angehört habe, hatte per eBay Plus bestellt. Jetzt will der Verkäufer den Artikel nicht mehr zurücknehmen da ich die Verpackung geöffnet habe. Was kann ich tun? Er emphelt mir nur zum Apple Store zu gehen und mein iPhone dafür einstellen zu lassen. 

[xyz_]

Hallo,

wenn Du bei einem gewerblichen VK gekauft hast steht Dir jederzeit das Widerrufsrecht zu.

Also alles wieder ordentlich einpacken und zurück senden.

Allerdings hast Du die Rücksendekosten zu tragen.

Der VK kann dieses Recht nicht ausschließen.

Bei privat geht dies alledings nicht.

[billigeundgutesachen]

Guten Morgen, Ich hätte eine Frage Er ist ein gewerblicher Verkäufer ich war gestern beim Apple Store und er meinte an meinem Handy kann das nicht liegen. Er hat die Rückgabe trotzdem nicht akzeptiert sodass ich keine EbayPlus Retoure drucken kann und sie schicken kann. Sollte ich sie einfach trotzdem auf meine Kosten losschicken oder warten?

[xyz_]

Nenn doch einmal die Artikelnummer, das man sich den VK mal ansehen kann.

[herr_mecker]

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@billigeundgutesachen schrieb:

Guten Tag,

Heute kamen meine Beats Solo 3 Kopfhörer an, ich habe sie gleich geöffnet und getestet ob sie funktionieren nur leider ist mir aufgefallen dass die Verbindung mit meinem iPhone 7 immer wieder unterbricht und der Sound sehr seltsam ist also nicht so wie ich sie mir bei Media Markt angehört habe, hatte per eBay Plus bestellt. Jetzt will der Verkäufer den Artikel nicht mehr zurücknehmen da ich die Verpackung geöffnet habe. Was kann ich tun? Er emphelt mir nur zum Apple Store zu gehen und mein iPhone dafür einstellen zu lassen. 

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@billigeundgutesachen

Das wird immer wieder gern versucht, aber es ist unzulässig.

Selbstverständlich darf ein Käufer die Ware auspacken und ausprobieren.

Du kannst einen Mangel reklamieren oder widerrufen.

Wenn der Verkäufer sich weiterhin querstellt mußt Du Dein Recht notfalls

vor Gericht durchsetzen. Setze den Verkäufer davon in Kenntnis, daß Du

die Angelegenheit Deinem Rechtsanwalt übergeben wirst.

Sag mal, warum hast Du die Kopfhörer nicht dort gekauft, wo Du sie im

Laden ausprobiert hast? Du wolltest sie wohl billiger, aber wer billig kauft,

kauft zweimal. Zuerst den Billigschrott und dann nochmal den Qualitätsartikel.

Selber schuld.

[billigeundgutesachen]

@herr_mecker Vielen Dank für ihre Antwort. Ich habe die Kopfhörer bei Media Markt vor einem Monat für 199€ gesehen hatte mich jedoch dagegen entschieden da es in unserer Media Markt Filiale oft Probleme gibt. Deshalb habe ich durch eBayPlus für 225€ bestellt mit der Sicherheit dass ich in der sicheren Seite bin.

[herr_mecker]

@billigeundgutesachen
Tja, seeeehr sicher, diese sichere Seite...... 😉
Und auch noch mehr bezahlt.....naja.

Schon einen Fall gemeldet wegen eines von der Beschreibung abweichenden Artikels?

[billigeundgutesachen]

@herr_mecker
Sicher im Sinne von eBayplus und ebay garantie
naklar gibt es auf ebay viele betrüger aber denen versuche ich so gut wie möglich zu entweichen
Nein, aber habe bereits ebay plus service angerufen und mir wurde da zu 100% versichert dass ich das geld zurück bekomme die können jedoch erst nach 10 tagen sich einmischen und ich soll versuchen solange das ganze mit dem verkäufer zu klären
Mit freundlichen Grüßen

[herr_mecker]

@billigundgutesachen
Natürlich. EIne Fallmeldung erfordert die EInhaltung der vorgegebenen Fristen
für den Zeitpunkt der Eröffnung und die Laufzeit des Falls. Der Verkäufer hat bei
einer Fallmeldung auch nochmal 10 Tage Zeit zu reagieren und eine Lösung
anzubieten, bzw das Problem mit dem Käufer zu lösen. Vielleicht könnt Ihr Euch
doch noch auf eine Rücksendung des defekten Artikels zur Überprüfung und eine
Ersatzlieferung eines voll funktionsfähigen Gerätes einigen. Viel Erfolg.