Keine Ware bekommen

[r1007r]

Ich habe ein Gelkissen gekauft bezahlt und bekommen weil mir das so gut gefiel habe ich ein zweites gekauft das jetzt verschwunden ist. Verkäufer ist das wurst er sagt ich bin selber schuld weil ich nicht mit Versicherten versand gezahlt habe.

ich habe das irgendwie auch gar nicht so wargenommen da der versand Kostenlos war.

Wie geht man jetzt vor? Ebay hilfe ist wohl nicht da ich per überweisung gezahlt habe.