@rubyurek schrieb:
Ich habe vor paar Tagen ein Artikel gekauft und es auch bekommen. Jedoch gemerkt, dass es ein falsches Artikel ist. Jetzt möchte ich gerne ein Rückgabe einleiten, jedoch hat der Verkäufer es nicht bestätigt aber mir gesagt, dass ich unter der Adresse es verschicken soll und die dann die Rückerstattung an mich weitergeben. Ich habe aber dem Verkäufer drum gebeten, dass er die Rückgabe akzeptieren soll. Muss er das tun, damit ich mein Artikel verschicken kann? Ich mein ich habe dann ja eine bestätigung, dass der verkäufer damit einverstanden ist oder nicht? Bin ich den zu 100% abgesichert?
Servus @rubyurek
"Ein falscher Artikel" ist unterschiedlich interpretierbar.
Hast Du Dich "verkauft",
hättest Du bei einem gewerblichen Anbieter ein Widerrufsrecht
und könntes auf Deine Kosten zurücksenden
und den Kaufbetrag + einmal Versandkosten zurückbekommen.
Bei gewerblichen Anbietern unproblematisch.
Bei einem privaten Anbieter hast Du kein Widerrufsrecht
und musst für Deinen Fehlkauf geradestehen.
Hat der Verkäufer sich vertan
und die Artikelbeschreibung war falsch,
halte ich die Rückgabe für nicht geeignet.
Schafft nur unnötige Verwicklungen.
Bei Überweisung bist Du so oder so nicht abgesichert.
Bei PP gibt es oft das Geld zurück,
leider zum Teil ohne Unterschied,
ob VK oder K den Fehler gemacht haben.
Dafür wäre aber der sendungsverfolgte Rückversand praktisch zwingend erforderlich.
Zahlt der Anbieter da nicht "freiwillig" zurück,
kann man an Ebay/Paypal weiterleiten
und die erstatten dann.
