Problem mit Problemlösung

[annetlane0]

Ich habe  eine Gartentür gekauft die aber nicht zur angegebenen Zeit geliefert wurde, habe mich nach 3 Tagen bei euch gemeldet, daraufhin kam die Tür 3 Tage später prompt.

Jetzt sollte ich euch auf eurer Seite mittelen wie der Stand ist, dafür gibt es aber keinen Button.

So wo muss ich nun eintragen. 

[lina190709]

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@annetlane0 schrieb:

Ich habe  eine Gartentür gekauft die aber nicht zur angegebenen Zeit geliefert wurde, habe mich nach 3 Tagen bei euch gemeldet, daraufhin kam die Tür 3 Tage später prompt.

Jetzt sollte ich euch auf eurer Seite mittelen wie der Stand ist, dafür gibt es aber keinen Button.

So wo muss ich nun eintragen. 

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Wenn Sie mit der Lösung zufrieden sind, können Sie den Käuferschutzfall auch selbst schließen.

Gehen Sie dazu bitte wie folgt vor:

Rufen Sie die Seite Probleme klären auf:

http://resolutioncenter.ebay.de/

Klicken Sie neben dem Fall, den Sie schließen möchten, auf weitere Details
Klicken Sie auf Fall schließen
Wählen Sie den passenden Grund und klicken Sie auf Fall schließen
Hinweis: Beachten Sie bitte, dass einmal geschlossene Fälle nicht wieder geöffnet werden können.

Schließen Sie den Fall bitte nur, wenn das Problem mit diesem Kauf abschließend geklärt ist.