Probleme mit Rückgabe

[butsch1977]

Ich habe einen falschen Artikel zugesendet bekommen, der Verkäufer hat die Rücknahme akzeptiert, aber kein Rücksendeetikett gesendet. Da der Verkäufer sich daraufhin nicht mehr gemeldet hat, habe ich am 6.01. ebay eingeschaltet. Dann wollte sich ebay innerhalb von 48 Stunden melden, es ist aber bis heute nichts passiert und ich kann auch nicht nochmal Kontakt zu ebay aufnehmen, da steht nur das ich mich gedulden soll... Wie lange denn wohl noch? Was kann ich noch machen?

[2017maha]

@butsch1977 

Lektüre: https://www.ebay.de/help/buying/returns-refunds/rckgabe-eines-artikels-gegen-eine-rckerstattung?id=4...

zur Klärung rufe den Kundendienst an oder lasse dich anrufen - ganz nach unten scrollen - ev. bekommst du ein Rücksendeticket 

auf Kulanz.