Rückgabe angefragt, keine Reaktion vom Verkäufer - Erstattung per Käuferschutz

[eva_ratlos]

Habe ein Haushaltsgereät gekauft, welches sich als völlig unbrauchbar erwiesen hat, dem Verkäufer mitgeteilt, dass ich enttäuscht bin und unmissverständlich die Rückgabe angefragt. Keine Reaktion vom Verkäufer, ich habe über eBay Plus ein Rücksendeetikett angefragt und den Artikel zurückgeschickt. Auch nach Zustellung des Artikels beim Verkäufer von diesem keine Reaktion.

Dann habe ich eBay eingeschaltet. Weiterhin keine Reaktion vom Verkäufer und schließlich wurde der Fall zu meinen Gunsten entschieden und ich habe mein Geld zurückerstattet bekommen.

Gestern habe ich ein plötzlich ein nicht erwartetes, großes Paket von einem unbekanntem Absender bekommen.  Habe es vorsichtig geöffnet und zum Vorschein kam das nicht gewollte, nutzlose Haushaltsgerät....  Proformarechnung, kein Rücksendeetikett, keine Erklärung über eBay.....

Der Fall ist geschlossen und deshalb kein Kontakt mehr über eBay möglich, also auch kein neues Rücksendeetikett für den "Müll"......

Muss ich jetzt außerhalb von eBay versuchten mit dem Verkäufer in Kontakt zu kommen, oder kann ich das Paket einfach entsorgen? Oder gibt es noch eine Möglichkeit ein neues Rücksendeetikett über eBay plus zu erhalten, obwohl der Artikel nicht mehr in meiner Kauf-Liste erschein?

[cuardos · Accepted solution]

@eva_ratlos 

Muss ich jetzt außerhalb von eBay versuchten mit dem Verkäufer in Kontakt zu kommen, oder kann ich das Paket einfach entsorgen?

Die Antwort darauf liefert dir § 241a BGB. Zumindest dann, wenn das Paket kein Rückläufer deiner ursprünglichen Retoure war. Wenn du eine Entsorgung vornimmst, so solltest du dir zumindest ein Foto des Paketes incl. Inhalt machen und ggf. auch das Adressetikett aufbewahren.