Rückgabe

Habe ein Artikel zurück geschickt per Post und ein Nachweis von und wann es in Empfang genommen wurde. Der Verkäufer behauptet nun er hätte den Artikel nicht bekommen. Habe diesem daraufhin geschrieben wer den Artikel in Empfang genommen hat doch leider bekomme ich seitdem keine Antwort mehr. Was kann ich machen? Danke für die Antwort
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