Rückgabeanfrage wegen falscher Artikelbeschreibung an Privatverkäufer

[schlumpf0909]

Wahrscheinlich wurde mein Problem schon vielmals erörtert, aber leider bin ich bis jetzt nicht weiter gekommen.

Ich habe am 4.7.18 eine Jacke ersteigert und diese am 5.7.18 per Überweisung bezahlt da Paypal nicht angeboten wurde. Die Jacke wurde als neuwertig und ungetragen deklariert, Maßangaben waren dabei. Am 12.7.18 kam die Jacke bei mir an. Beim Anprobieren fiel mir der seltsame Schnitt auf und ich habe etwas recherchiert. Die Jacke ist um 20 cm gekürzt worden so dass sich der Gesamtschnitt erheblich veränderte, die Jacke steht im Rücken ab da es ihr unten an Gewicht fehlt, die Taschen befinden sich fast auf Saumhöhe, der umgenähte Saum passt nicht zu den anderen Säumen und das Pflegeetikett ist auch der Kürzung zum Opfer gefallen.

Zwei Tage später bat ich die Verkäuferin um Rücknahme der Jacke. da diese nicht im Originalzustand und als neuwertig zu betrachten ist und ich sie wegen der Änderungen nie tragen kann/werde.

Die Verkäuferin weigert sich leider und meint privat keine Rücknahme Pech gehabt. Sie wurde auch ziemlich frech und ich möchte mir das nicht so gefallen lassen.

Ich habe am 14. 7.18 die Rückgabe gestartet, die Verkäuferin weigert sich und nun würde ich gerne ebay einschalten wenn es möglich ist. Die Anfrage bleibt bis zum 14.8.18 geöffnet, aber ich habe zur Zeit keine Möglichkeit ebay einzuschalten, muss ich bis zum 14.8.17 warten?

[jehtdirnixan · Accepted solution]

@schlumpf0909

Ich vermisse ehrlich gesagt eine von Dir,

in der Farbe entsprechend angepasst, abgegebene Bewertung für den Verkäufer.

Wenn dieser tatsächlich einen Artikel derart falsch deklariert (auch das Weglassen dieses besagten Umstandes der Änderungsschneiderei erfüllt wohl die Tatsache eines von der Beschreibung abweichenden Artikels),

dann wäre das doch eine rote Karte wert. Oder nicht?

Es soll sogar private Verkäufer geben, die zurecht durch eine solche Bewertung auf unkorrektes Handeln hingewiesen, dann plötzlich noch einlenken und einer Rücknahme zustimmen.

Natürlich verbunden mit der Bitte um Bewertungsrücknahme,

die Du aber auf jeden Fall erst dann durchführst, wenn Du auch Dein Geld wiedergesehen hast.

Ansonsten wurde insbesondere zum Thema Zivilrecht ja schon Zutreffendes geäußert.

[excludio]

Servus @schlumpf0909

In solchen Fällen gibt es keine wirklich Möglichkeit,

Ebay mit ins Boot zu holen.

Du kannst zwar einen Fall öffnen,

aber bei Überweisung wird der zügig wieder geschlossen,

weil Ebay sich bei Überweisung praktisch komplett raushält.

Die Rückgabe ist für mich nur eine Falle.

Stimmt der private Verkäufer nicht zu,

hilft Dir der Start gar nichts.

Im Gegenteil: Lässt man zu viel Zeit zwischen Öffnen der Rückgabe

und sendungsverfolgtem Rückversand verstreichen,

wird auch dieser Prozess einfach geschlossen.

Langer Rede - kurzer Sinn:
Du stehst alleine da.

Leider sehen viele dumpfbackige VK die Floskel mit dem Privatverkauf ohne Gewährleistung

als Freibrief für Schrottverkauf an,

der so manches Mal schon in Richtung Betrug geht

oder den Straftatbestand schlicht erfüllt.

Um welchen Artikel geht es,

würdest Du ihn verlinken ?

[schlumpf0909]

https://www.ebay.de/itm/Gudrun-Sj%C3%B6den-Jacke-Strickjacke-schwarz-gr%C3%BCn-XL-neuwertig-nie-getr...

Ich hoffe das geht so 🙂 Und Danke für die Antwort.

[Anonymous]

@schlumpf0909
Was meinte die Verkäuferin denn freches zu dir ?

[excludio]

@schlumpf0909

Das Profil an sich sieht ordentlich aus.
Du schreibst,
Du habest etwas recherchiert und so die ursprüngliche Länge der Jacke herausgefunden.
Du hast dieses Modell also noch irgendwo mit Maßen gefunden ?
Hast Du das abgespeichert ?

[schlumpf0909]

Die Jacke gibt es noch zu kaufen und ich habe die Bilder und Abmessungen gespeichert und der Verkäuferin auch zugesandt.

Nachricht der Verkäuferin: Die Jacke ist im Originalzustand und gekauft wie gesehen und kein Rücknahmerecht. Vielleicht sollten Sie vorher überlegen, ob Ihnen eine Länge passt oder nicht.

[excludio]

So geht es freilich nicht.
Du hast kein Problem mit der Länge,
sondern mit den aus der Kürzung entstandenen Proporpotionen.

Du dürftest Dich nun fragen,
wie weit Du gehen möchtest,
um der Dame zu erklären,
auf welch falschem Dampfer sie ist.

Mir persönlich würde es Spaß machen,
mit der jetzt mal Schlitten zu fahren.
Ein teurer Deal,
wenn sie mit dem Mist vor den Richtertisch gezogen wird.

1. Hat sie nicht einmal die Gewährleistung ausgeschlossen.
2. Hat sie die Jacke modifiziert verkauft, was mir als Designer einer Ware nicht passen würde.
3. Hat sie die Jacke als neuwertig bezeichnet.
Genau diese Eigentschaft ist Vertragsbestandteil.
Du hast also Anspruch auf eine neuwertige Jacke,
die eigentlich länger wäre.

[neues_eu-recht]

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@schlumpf0909  schrieb:

Wahrscheinlich wurde mein Problem schon vielmals erörtert, aber leider bin ich bis jetzt nicht weiter gekommen.

Ich habe am 4.7.18 eine Jacke ersteigert und diese am 5.7.18 per Überweisung bezahlt da Paypal nicht angeboten wurde. Die Jacke wurde als neuwertig und ungetragen deklariert, Maßangaben waren dabei. Am 12.7.18 kam die Jacke bei mir an. Beim Anprobieren fiel mir der seltsame Schnitt auf und ich habe etwas recherchiert. Die Jacke ist um 20 cm gekürzt worden so dass sich der Gesamtschnitt erheblich veränderte, die Jacke steht im Rücken ab da es ihr unten an Gewicht fehlt, die Taschen befinden sich fast auf Saumhöhe, der umgenähte Saum passt nicht zu den anderen Säumen und das Pflegeetikett ist auch der Kürzung zum Opfer gefallen.

Zwei Tage später bat ich die Verkäuferin um Rücknahme der Jacke. da diese nicht im Originalzustand und als neuwertig zu betrachten ist und ich sie wegen der Änderungen nie tragen kann/werde.

Die Verkäuferin weigert sich leider und meint privat keine Rücknahme Pech gehabt. Sie wurde auch ziemlich frech und ich möchte mir das nicht so gefallen lassen.

Ich habe am 14. 7.18 die Rückgabe gestartet, die Verkäuferin weigert sich und nun würde ich gerne ebay einschalten wenn es möglich ist. Die Anfrage bleibt bis zum 14.8.18 geöffnet, aber ich habe zur Zeit keine Möglichkeit ebay einzuschalten, muss ich bis zum 14.8.17 warten?

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Vergiss es, eBay hat damit nix, aber auch gar nix zu tun, da musst Du schon selbst tätig werden: 

http://pages.ebay.de/help/buy/item-not-received.html#not-as-described
http://pages.ebay.de/rechtsportal/kaeufer_7.html
https://archive.is/LawGq
http://dejure.org/gesetze/BGB/437.html

[Anonymous]

Hallo @schlumpf0909

Ebay "einschalten" geht nur bei Zahlung mit Paypal.

Gruß