Rückzahlung

[dikanika]

Wie kann man den Schwachköpfe von ebay noch erklären, das meine Rückzahlung an den Verkäufer nicht klappt. Habe schon bei Paypal angerufen und bei ebay Kundenservice und beiden meinten, wäre Fehler des Anderen.

[katzenjogi]

Hallo @dikanika 

wenn also Du eine Rückzahlung an Deinen Käufer veranlassen willst, hat dann Dein Käufer schon einen Käuferschutzfall geöffnet? Oder hast Du einen Transaktionsabbruch eingeleitet? Oder will Dein Käufer vom Kauf zurücktreten und ihm ist dies erst eingefallen, nachdem er schon bezahlt hatte?

Wenn ein Käuferschutzfall offen ist, friert PayPal das vorhandene Geld auf dem PayPal Account ein, Du müsstest dann also die zu erstattende Summe erst einmal erneut auf Dein PayPal Konto als Guthaben einzahlen.