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Teilerstattung laut eBay erfolgt, auf Paypal noch nicht vorhanden

Guten Morgen!
Ich musste leider ein Problem melden, da der Artikel beschädigt war. Man hat sich auf eine Teilerstattung geeinigt. Dieser Betrag ist laut eBay vom Verkäufer als "bezahlt" markiert worden. Auf meinem Paypal Konto ist der Betrag aber seit mittlerweile 7 Tagen nicht eingegenagen. An wen kann ich mich wenden? Einen neuen Fall eröffnen geht nicht, denn das habe ich schon.

 

Vielen Dank schonmal!

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