Verkäufer kontaktiert, nach mehrmaligem Kontankt keine Rückerstattug stattgefunden ?? Was tun ???

[stefa_kiefe]

Hallo zusammen,

ich habe bereits im Dezember ein Parfum gekauft, geliefert bekommen und zurückgesendet.

Die Rücksendung lief reibungslos und auf die Bitte nach meinen Kontodaten habe ich diese dem Verkäufer zukommen lassen per E-mail.

Die Rückgabe wurde vom Verkäufer geschlossen,

das Geld jedoch nie überwiesen ! Die 30 Tage sind schon längst vorbei.

Welche weiteren Schritte kann ich noch einleiten ?

Der Verkäufer antworetet nun auch nicht mehr auf meine Anfragen per E-mail

Mit freundlichen Grüßen

[terri131719]

Hast Du sendungsverfolgt zurückgesendet? Wenn nicht, kann der Veräufer behaupten, er hätte nichts erhalten.

Ansonsten bleibt da leider nur das Mahnverfahren...